온리팬스가 구글, 메타, 애플 등 대형 테크 기업들보다 훨씬 높은 직원 1인당 매출을 기록할 수 있었던 초저비용 구조와 플랫폼 비즈니스 모델의 핵심 요소는 무엇인가요? 서버와 결제 인프라 외의 업무는 어떻게 분담되어 있는지 궁금합니다.
온리팬스의 초저비용 구조와 플랫폼 비즈니스 모델의 핵심은 다음과 같습니다. 우선, 온리팬스는 자체 서버 인프라를 최소화하고 콘텐츠 제작자들이 주도하는 플랫폼 모델을 채택하여 인력과 인프라 비용을 절감했습니다. 서버 운영과 결제 인프라는 자체적으로 관리하기보다는 제3자 서비스(예를 들면, 외부 클라우드 서비스와 결제 게이트웨이)를 활용하여 비용을 최소화합니다.
업무 분담 측면에서는, 온리팬스는 콘텐츠 제작자들이 대부분의 콘텐츠 생산과 관리를 담당하게 하여 콘텐츠 기획 및 관리에 드는 인력을 최소화합니다. 고객 지원, 커뮤니티 운영, 마케팅 등은 외부 아웃소싱 또는 자동화된 시스템을 통해 효율적으로 처리합니다. 즉, 핵심 비용 구조는 인력과 서버 유지비를 가능한 한 줄이고, 기존 인프라와 외부 전문 서비스 활용으로 운영비를 낮춘 것이며, 이를 통해 높은 직원 1인당 매출을 기록할 수 있습니다.
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